Porque en Friesa lo que más nos importa es la satisfacción de nuestros clientes cuidamos cada detalle en nuestros trabajos y realizamos nuestros procesos con un total respeto por el medio ambiente.
Nuestra política de calidad y medio ambiente se basa en os siguientes compromisos:
1. Compromiso de cumplir con todos los requisitos, ya sean estos legales, contractuales, o de otra índole, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad, tanto en el ámbito del desempeño de nuestros procesos como en el ámbito ambiental de nuestras actividades, de manera que nuestra actuación en ningún caso pueda contravenir los requisitos y especificaciones legales establecidas por las distintas administraciones públicas.
2. Compromiso de llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de gestión que garantice una mejora continúa en nuestros procesos, en nuestros métodos de actuación y en nuestras relaciones con las partes interesadas, mediante el establecimiento y revisión periódica de nuestros objetivos de calidad y nuestros objetivos medioambientales.
3. Compromiso de respetar y proteger el medio ambiente y nuestro entorno, mediante actuaciones y medidas orientadas a la prevención de cualquier tipo de contaminación.
4. Compromiso de promover una comprensión y difusión de nuestra política de calidad y gestión ambiental dentro de nuestra organización, mediante la formación y comunicación continuada a todo el equipo de nuestras organizaciones o que trabajen en nombre de ellas y entidades colaboradoras.
5. Compromiso de controlar de manera efectiva todos nuestros procesos, haciendo especial hincapié en:
• Calidad de nuestros productos y servicios.
• Eficiencia y eficacia de nuestros productos y servicios.
• Relaciones con nuestros clientes y grupos de interés.
• Control y gestión de nuestros residuos.
6. Compromiso de poner a disposición del público en general nuestra política de calidad y gestión medioambiental, para su conocimiento.
7. Compromiso con la satisfacción de todos los grupos de interés: clientes, personal, ciudadanos, sociedad, administraciones y otras entidades.